
Dans ce nouvel épisode, Alice reçoit Régis Koenig, directeur de la durabilité du groupe Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanale.
Depuis 2018, le baromĂštre SAV de Fnac Darty permet aux consommateurs dâaccĂ©der Ă des informations transparentes sur les produits, afin de comparer la durabilitĂ©, la fiabilitĂ© et la rĂ©parabilitĂ© des appareils. Garder nos produits plus longtemps est devenu un enjeu majeur de consommation.
Comment Fnac Darty participe-t-il au dĂ©veloppement dâune consommation plus durable et dâune Ă©conomie circulaire ? Comment s’adapte-t-il aux besoins et aux usages de ses clients ?